Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Mavala

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.

Les produits Mavala sont-ils testés sur les animaux ?

Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous nous engageons pour une beauté éthique.

Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

Vos vernis à ongles contiennent-ils des ingrédients nocifs ?

Nos vernis sont formulés sans toluène, sans camphre, sans phtalate de dibutyle, sans colophane et sans formaldéhyde ajouté pour respecter la santé de vos ongles.